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L’IMPORTANZA DELLO STRUMENTO CRM PER IL PROPRIO BUSINESS

Il CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management, ossia la gestione delle relazioni con i clienti e potenziali clienti da parte dell’azienda. Indispensabile per il business development, lo strumento CRM è quotidianamente utilizzato sia nelle PMI che nelle grandi multinazionali per aumentare i propri clienti, fidelizzarli...